Vàrias vezes falamos, e outras vezes nos encontramos em situações conflituosas; o que seria conflito; como surgem e como lidar com eles?
A palavra Conflito e originária do latim: conflictus. Originário do verbo confligo, confligere. Choque entre duas coisas, embate de pessoas que lutam entre si." Existem vários tipos de conflitos a saber: conflitos de valores, conflitos de interesses, conflitos territoriais, dentre outros.
Duarante as minhas explanações, estarei me referindo com frequência aos conflitos de interesses
O conflito surge quando há a necessidade de escolha entre situações que podem ser consideradas incompatíveis. E è necessario que hajam pelo menos de pelo menos duas pessoas, ou partes para que se identifique um conflito.
Existem trez meios de nos apercebermos que estamos perante à situacoes de conflitos, nomeadamente:
A percepção: meio atravêz do qual, você se apercebe da incopatibilidade dos seus interesses devido a presença ou atitude indirecta de terceiros ou qualquer factor externo, que podera disvirtuar o processo que culmina na sua satisfação;
A sensação: quando você tem uma reação emocional negativa diante de uma situação que lhe leva ao receio, nervosismo ou angústia; e
A ação: Quando existe uma atitude directa de alguem que contrarie os seus objectivos.
Existem tambèm quatro formas de lidar com os conflitos, dependendo do modo como eles se materializam a saber:
1. Evitando;
2. - Se acomodando;
3. - Competindo; e
4. - Entrando em Acordo.
Dentre os quais, aposto no primeiro e no último nas relações interpessoais.
1 comentário:
Obrigada pela partilha, continue assim.
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